拼多多 「同地址追单」(原 「多单立减」) 活动规则详解
一、消费者享受优惠的核心条件
要拿到立减优惠,需同时满足 3 个关键要求,且优惠次数无上限:
- 时间限制:以任意一笔支付成功的订单为 「起始单」,后续下单需在该订单支付后的 6 小时内完成支付;超过 6 小时再下单,新订单将成为新的 「起始单」,重新计算 6 小时优惠周期。
- 身份与地址:必须是同一消费者,且使用相同收货地址下单。
- 商品要求:后续下单的商品需为商家设置的 「同地址追单活动商品」;非活动商品下单不享受优惠,但不影响后续活动商品的优惠资格。
举个直观例子
假设商家选 10 个商品参与活动,设置固定立减金额:
- 9:00:消费者支付第 1 笔订单 (无论是否为活动商品,均为 「起始单」);
- 14:00(9:00 起 6 小时内):下单活动商品,享受第 1 次立减优惠;
- 20:00(14:00 起 6 小时内):再下单活动商品,享受第 2 次立减优惠;
- 20:00 后:下单活动商品将成为新 「起始单」,需在次日 2:00 前再下单才能享受下一轮优惠。
二、优惠展示与叠加规则
1. 消费者端优惠标识
活动商品页面会显示 「同地址店内同地址追单活动商品再加 1 单减 X 元」(X 为商家设置的立减金额),具体展示以平台实际页面为准。
2. 可叠加的优惠类型 (自动生效,无需额外设置)
- 店铺类:店铺满减、店铺打折、 2 件折扣、新客立减;
- 券类:商品立减券、直播券、商品关注券、订单复购商品券、会员券、领券中心券、私密券、短信直发券、客服专区用券;
- 其他类:批发多件多折、跨店满 X 减 Y 、跨店满 N 免 1 。
三、退款相关处理规则
- 退款金额限制:任何订单退款金额,均不超过消费者实际支付金额 (立减优惠部分不退还) 。
- 首单发货前退款 (消费者原因):
- 平台会从首单退款金额中,扣除后续单已享受的立减优惠;
- 若后续单最终确认收货,平台会将扣除的优惠金额返还给商家。
- 首单退款 (商家原因):如发货超时、商品质量问题等,平台不回收后续单优惠,损失由商家承担。
- 后续单退款:平台会从商家保证金或店铺资金中,划扣对应立减优惠金额返还给消费者。
四、商家操作指南
1. 商品设置
可选择 「部分商品」 或 「全店商品」 参与活动 (特定商品除外,以活动页面提示为准) 。
2. 取消参与
通过 【商家后台 - 营销工具 - 多单立减】,可下线整个活动或单个活动商品;下线前已支付的订单,仍按规则享受优惠。
3. 数据查询
- 优惠扣除情况:【订单详情 - 店铺优惠抵扣】;
- 资金收支记录 (优惠返还 / 扣除):【资金中心 - 货款账户 - 收支明细】 。
五、活动有效期与平台调整权
- 活动长期有效;
- 平台有权根据店铺交易情况、履约能力、业务风险等,调整活动开放范围、规则或暂停活动,调整前会通过平台公示或通知告知商家。
六、重要提示
- 本解读基于 《拼多多 「多单立减」 活动条款》 (V1.1 版本),若与原条款不一致,以原条款及平台系统规则为准;
- 消费者是否满足优惠条件,最终以平台系统记录的支付时间、收货地址、商品类型等数据为准。
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